כלים לשירותך

עמדות השירות

אנחנו במזרחי-טפחות מעמידים לרשותך עמדות שירות חדשניות ומתקדמות המאפשרות לך לבצע פעולות ולקבל מידע על חשבונך באופן עצמאי.
יותר מ-100 עמדות שירות פזורות בסניפי הבנק ברחבי הארץ והן משרתות אותך 24 שעות ביממה גם כשהסניף סגור, מלבד 
עמדות הממוקמות בתוך הסניף בהן ניתן להשתמש רק בשעות פעילות הסניף.
מזרחי-טפחות מפעיל מנגנון אבטחת מידע מתקדם בכדי להבטיח שפרטי החשבון שלך יישארו חסויים ולא יגיעו לגורמים שאינם מורשים. 
 

איך השירות עובד? 

השימוש בעמדות השירות של מזרחי-טפחות הוא קל ופשוט, וחוסך לך זמן המתנה בתור. באמצעות כרטיס האשראי או כרטיס הברק, באפשרותך ליהנות ממידע בכל תחומי הבנקאות. יש להעביר את הכרטיס בעמדת השירות ולפעול לפי ההוראות המופיעות על המסך. 

מה ניתן לעשות בעמדות השירות של מזרחי-טפחות?

רשימת המידע הניתן בעמדות השירות 

​תחום ​סוג מידע
חשבון עובר ושב ​וצ'קים
·        יתרה ותנועות בעו"ש
·        פירוט צ'קים דחויים
·        שיערוך כללי
·        הזמנת פנקסי צ'קים
·        הנפקה מיידית של פנקסי צ'קיםtooltip icon
·        הפקדת צ'קים
· ​       הפקדת מזומנים
השקעות
·        שווי תיק פיקדונות
·        שווי תיק פח"ק (פיקדון יומי)
·        פירוט הפקדות לחיסכון
·        הפקדה לפיקדונות
·        הפקדה לפח"ק
·        ביטול הפקדה לפח"ק
ניירות ערך
·        שווי תיק ניירות ערך
·        תנועות אח​​רונות בניירות ערך
·        הוראות שבוצעו היום
·        בירור שערי ניירות ערך
·        תשואות קרנות
כרטיסי אשראי
 
·        חיובים קודמים
·        זיכויים עתידיים
אשראי והלוואות
 
 
·       הלוואות בשקלים
·         הלוואות במטבע חוץ
·         שיעורי ריביות
·        הלוואה ברגע
מידע פיננסי כללי
·        תעריפון מתומצת
·        ש​יעורי ריבית בפיקדונות
·        שיעורי ריבית באשראי
·        מדדים
מטבע חוץ
·        דף חשבון מטבע חוץ
·        דף יתרות מטבע חוץ
·        פירוט פיקדונות
·        שערי מטבע חוץ
  

  

שכחת את הקוד הסודי של כרטיס האשראי?

 רוצה למשוך כסף מזומן מהכספון אבל שכחת את הקוד הסודי של כרטיס האשראי?

שיחזור הקוד הסודי זמין באופן מיידי מכל מקום ובכל זמן, באתר או באפליקציה של חברת האשראי. 

הטבות שמגיעות לך  

 עמדות השירות של מזרחי-טפחות מסייע לך לחסוך זמן ולקבל הטבות:
  • 25% הנחה על הזמנת פנקסי צ'קים
  • הטבה בריבית פיקדונות
 

איתור עמדות השירות של מזרחי-טפחות 

עמדות השירות מצויות בכל סניפי הבנק, בכניסה לסניף או בחדר לשירות עצמי הפתוח ללקוחות 24 שעות ביממה.
אם ברצונך לוודא אם קיים שירות הפקדה או הנפקת צ'קים עליך לגלוש לדף אי​תור סניפים​​, לבחור את השירות המבוקש וללחוץ על כפתור "חפש". תוצאות החיפוש תציג בפניך את כל הסניפים שבהם השירות שביקשת.
 ​​​​​​​​​​​​​

לפנות למוקד התמיכה שלנו

  לחייג ​03-6011000