העברת חשבון מבנק אגוד למזרחי-טפחות
אנחנו יודעים שמעבר לבנק חדש אינו עניין טכני בלבד אלא תהליך שעשוי להעלות לא מעט שאלות מצידך. אנחנו מצידנו נעשה כל מאמץ כדי שהמעבר יהיה ידידותי, מהיר ונוח. כבר עכשיו כדאי להכניס את מספר הטלפון שלנו 8860* לרשימת אנשי הקשר בטלפון ולדבר איתנו מתי שצריך.
- המעבר יתבצע באופן אוטומטי, ללא עלויות עבור פתיחת החשבון החדש במזרחי-טפחות
- התנאים שיחולו בשנה הראשונה שלך במזרחי-טפחות יהיו אותם תנאים הקיימים בחשבונך בבנק אגוד במועד העברתו
- חשבונך בבנק אגוד יתנהל כרגיל עד ליום המעבר לבנק מזרחי-טפחות
שלבי המעבר
המלצות לקראת המעבר
- רשימת מוטבים - מוטבים שהיו קיימים אצלך באתר אגוד לצורך העברת כספים, יועברו על ידינו לחשבון החדש במזרחי-טפחות ויופיעו באזור האישי כ"מוטבים קבועים". לנוחותך, אנחנו ממליצים להדפיס את רשימת המוטבים המשויכת לחשבונך ושניתן למצוא אותה באתר אגוד.
- דפי חשבון - ניתן להוריד למחשב מאתר אגוד את דפי החשבון של החודשים האחרונים, או להדפיס אותם בעמדת השירות בסניפי אגוד.
- שיחת היכרות עם בנקאי של מזרחי-טפחות:
o שיחת ההיכרות היא שיחה חשובה ומשמעותית מאחר שעוברים בה על כל פרטי החשבון. כדאי להכין את כל השאלות שעשויות לעלות כדי שנוכל להשיב עליהן לשביעות רצונך.
o אישור ניהול חשבון ובו מספר החשבון החדש שלך ופרטי השותפים בחשבון יהיה זמין לך באתר של מזרחי-טפחות לאחר שיחת ההיכרות. את מספר החשבון החדש כדאי למסור למעסיק, לביטוח לאומי ולכל גוף אחר שאמור להעביר אליך כספים בתקופה הקרובה. כדאי להכין מראש את רשימת הגופים.
o באפשרותך לבקש מהבנקאי, במהלך שיחת ההיכרות, להזמין עבורך עד 2 פנקסי צ'קים, ללא עלות, והם יעמדו לרשותך תוך מספר ימים בסניף מזרחי-טפחות. בהמשך ניתן להזמין פנקסי צ'קים דרך האתר או באפליקציה.
שאלות ותשובות
- הפקדה לפיקדון
- משיכת פיקדון
- פירעון הלוואה
- הקמת הרשאה לחיוב חשבון או הוראת קבע
- הזמנת כרטיס אשראי חדש
- החשבון בבנק אגוד ייסגר זמן קצר לאחר המעבר ולא יהיה ניתן לבצע בו פעולות חדשות יזומות מרגע הפעלת החשבון במזרחי-טפחות.
- ניתן יהיה לראות את היתרות שהיו לך בבנק אגוד בחשבונך החדש בבנק מזרחי-טפחות כבר ביום העברת החשבון.
- כל תנועה שתגיע ישירות לחשבון בבנק אגוד, תנותב אוטומטית לחשבון החדש במזרחי-טפחות. צ'קים שנמשכו על בנק אגוד יועברו ישירות לחשבון החדש.
- אם ברצונך לקבל פירוט של התנועות בחשבונך באגוד מלפני המעבר, עליך לפנות לבנקאי במזרחי-טפחות כדי לקבל הרשאה זמנית לצפייה באתר אגוד. עם קבלת ההרשאה, הכניסה לאתר אגוד תהיה עם הסיסמה שאיתה נכנסת בעבר.
- בסמוך ליום המעבר יחויב חשבונך בחלק היחסי של דמי המשמרת הרבעוניים, על-פי התעריף בבנק אגוד.
- על מנת לאפשר לך לדווח לרשות המסים על תוצאות פעילותך בניירות ערך במסגרת חשבונך בבנק אגוד, יונפק לך דיווח על תוצאות פעילות זו והפעילות במזרחי-טפחות בטופס 867 מאוחד לאחר תום שנת המס.
האם אוכל להשתמש בכרטיסי האשראי שהונפקו עבורי בבנק אגוד?
ניתן להמשיך ולהשתמש בכרטיסי האשראי או בכרטיס הדביט/המשיכה שברשותך באופן רציף כחלק מתהליך המעבר למזרחי-טפחות
כרטיסי כאל - כרטיסים שהונפקו על ידי כאל ינוידו לחשבון החדש בבנק מזרחי-טפחות ללא צורך בהחלפת הכרטיס. כך יתאפשר לך להשתמש בכרטיס ללא שינוי בתנאיו, במספרו ובקוד הסודי, ותוך העברת כל ההתחייבויות והוראות הקבע הקיימות בו לחשבונך החדש.
כרטיסי FLY CARD משולבים עם מאסטרקארד וכרטיסים שקיימת בהם יתרה בתוכניות אשראי ייחודיות (קרדיט, עדיף, 30+ וכו') יונפקו ויישלחו לביתך, ויופעלו בשיחת ההיכרות על ידי הבנקאי במזרחי-טפחות.
מסגרת כרטיס אשראי - אם ברשותך מספר כרטיסי אשראי של חברת כאל, עד היום נקבעה מסגרת כוללת לכל הכרטיסים. עם המעבר למזרחי-טפחות תיקבע לכל כרטיס מסגרת נפרדת. יחד עם זאת, סך המסגרות בכל הכרטיסים בחשבון לא יפחת מהמסגרת הכוללת הקיימת כיום בכרטיסים שבחשבונך באגוד.
כרטיסי ישראכרט - כרטיס חדש יונפק ויישלח אליך הביתה בדואר ישראל בתוך 60 יום מהפעלת החשבון.
ניתן יהיה להמשיך ולהשתמש בכרטיס הקיים למשך 90 יום מהנפקת הכרטיס החדש או עד הפעלת הכרטיס החדש (המוקדם מביניהם).
עד להשלמת מיזוג בנק אגוד לתוך בנק מזרחי-טפחות לא ניתן יהיה לבצע משיכות מזומן בכספונים של בנק לאומי, אגוד וחלק מהמפעילים הפרטיים הקטנים. באפשרותך לבקש מהבנקאי האישי במזרחי-טפחות להנפיק עבורך, ללא עלות, כרטיס אשראי חליפי/דביט/משיכת מזומן, שבאמצעותו ניתן לבצע משיכות מזומנים גם באותם כספונים.
לשאלות נוספות בנושא כרטיסי אשראי, ניתן לפנות לבנקאי האישי שלך במזרחי-טפחות.
שימוש ב-Google Pay ו-Apple Pay - לקוחות כאל ששייכו את כרטיסם ל-Google Pay או ל-Apple Pay באגוד, יוכלו להמשיך ולהשתמש באפליקציות לאחר ניוד הכרטיס למזרחי-טפחות. לקוחות שיונפק להם כרטיס אשראי חדש יכולים לשייך אותו לGoogle Pay- או ל-Apple Pay באופן ישיר או דרך אפליקציית ניהול חשבון של מזרחי-טפחות
הכרטיס - עם הצטרפותך למזרחי-טפחות, באפשרותך לקבל את "הכרטיס", כרטיס האשראי של מזרחי-טפחות, המעניק לחברי המועדון של הבנק שלל הטבות ומבצעים במגוון בתי עסק ושירותים. לצפייה בהטבות הכרטיס
בנקאי מזרחי-טפחות ואגוד זמינים עבורך
דלפק אגוד
- משיכות מזומן במט"י
- הפקדות שיקים באמצעות מעטפות "חיש בנק"
- מסירת כרטיסי אשראי ופנקסי צ'קים
- פעולות בנקאיות ומתן מידע בהתאם לצורך
שלבי העברת החשבון
המלצות לקראת המעבר
- פגישת ההיכרות במזרחי-טפחות - פגישה חשובה ומשמעותית מאחר שעוברים בה על כל פרטי החשבון, מבצעים פעולות שונות וחותמים על מסמכי פתיחת חשבון. כדאי להכין את כל השאלות שעשויות לעלות כדי שנוכל להשיב עליהן לשביעות רצונך.
- עדכון על שינוי חשבון – חשוב להכין רשימה של כל הגופים והמוסדות שיש לעדכן אותם על שינוי חשבון, כגון: ביטוח לאומי, מס הכנסה, חברת חשמל וכו'.
