أخلاقيات المهنة
وسننفذ جميع المهام الملقاة على عاتقنا من خلال التزامنا تجاه زبائننا ولأمورهم وبنفس الوقت للبنك وأهدافه، وسنطمح بشكل دائم للريادية. وسنقوم بتنفيذ جميع نشاطاتنا باستقامة مهنية، وبعدالة وشفافية.
المصداقية
سنقوم بأداء وظائفنا كموظفين في البنك باستقامة، وسلامة ونظافة يدين. وسنشدد على الاستقامة، وتقديم تقارير صحيحة في جميع أنواع منظومات العلاقات التي سنجريها- داخل البنك ونحو الجمهور والزبائن.
الإخلاص
الإخلاص للأمور الشخصية والمهنية الخاصة بالزبائن من جهة، وأيضا تجاه البنك وزملاءنا في العمل من جهة أخرى، وستكون دليلنا وستوجه عملنا. وسنتذكر دائما أن زبائننا يثقون بنا ويضعون بين أيدينا مواضيع حساسة ذات أهمية كبيرة بالنسبة لهم. وبنفس الوقت، سنقوم بأداء عملنا في البنك بإخلاص وسنصمم على إنجاحه وتطوره التجاري.
احترام الإنسان
سنتصرف باحترام تجاه كل إنسان مهما كان، وسنصغي للمشابه والمختلف بنفس الطريقة، وبحذر وحساسية لاحترام أمورهم. سنصر على التصرف بصبر وتسامح مع زبائننا وزملاءنا، وسنتخذ تجاههم طريقة عمل مهنية وموضوعية.
الريادة
سنعمل دون كلل أو ملل للتحسين والتحسن، لدفع الأمور والتقدم من أجل منح زبائننا الخدمة الأفضل والأنسب لاحتياجاتهم المختلفة. وسنقوم بجميع مهامنا بالتزام وبإخلاص وسنطمح بشكل متواصل للريادة، ولتحقيق الإنجازات والتجدد في المجال المهني.
الالتزام
نرى أنفسنا مسؤولين وملتزمين بدفع وتطوير الأمور المالية لزبائننا وكذلك أيضا تحقيق الأهداف والغايات التجارية للبنك. وسنسخر معرفتنا المهنية، وتجربتنا ومواهبنا من أجل مساعدة زبائننا في تحقيق أهدافهم بالمجال الاقتصادي من جهة، وتقديم دعم أساسي لتطور وازدهار البنك من جهة أخرى.
الاستقامة
سنعمل وفق معايير مهنية ثابتة، وسنؤسس نشاطاتنا على الاستقامة والمعايير الرائدة، من الناحية الشخصية والمهنية. وسنكون مثالا صادقا، ومستقيما ونظيفا في بيئتنا وأمام زبائننا، زملاءنا وأمام البنك نفسه. وسنمتنع عن تنفيذ أمور لا تتناسب مع تعليمات القانون وأوامر البنك وقيمنا الأخلاقية المهنية.
العدالة
سوف نأخذ بعين الاعتبار الاحتياجات المتنوعة لزبائننا وسنتصرف تجاههم كما نتصرف مع زملاءنا في البنك، بعدالة. وسنشدد على التبادلية والاهتمام بعلاقاتنا مع من حولنا وسنرى بأنفسنا مسؤولين عن راحة زبائننا وبنفس الوقت عن تطوير مصالح البنك التجارية، مصدر رزقنا.
الشفافية
سنهتم بالشفافية والوضوح في علاقتنا مع زملاءنا وزبائننا وسنعرض أمامهم أكبر قدر من المعلومات والصورة الكاملة والواضحة قدر الإمكان وبكل المواضيع، وبطريقة تسمح لهم اتخاذ القرارات الأفضل. وسنعمل بانفتاح وبتعاون مع المرؤوسين والمدراء في البنك، وضمان وجود إجراءات العمل وإنجازاتها.
