معاملات بنكية مباشرة في طفحوت مزراحي
البنكية المباشرة يمكن أيضا إدارة حسابك من دون الحضور إلى الفرع، وذلك بواسطة:
خدمات الانترنت
في مزراحي طفحوت يمكن أن تتمتع بخدمة انترنت متطورة تسمح لك بتلقي معلومات بنكية ومالية وتنفيذ نشاطات وعمليات في حسابك البنكي على مدار 24 ساعة يوميا. ومن أجل الحفاظ على خصوصياتك، فإن بنك مزراحي طفحوت يستخدم تقنية لتأمين المعلومات وذلك بوسائل تكنولوجية متطورة، بهدف ضمان سرية تفاصيل حسابك الشخصي وعدم وصولها إلى أيدي غير مسموحة.
ويدعم موقع البنك والخدمات البنكية في الانترنت أيضا وبشكل كامل جميع أنواع برامج التصفح التالية:
- Internet Explorer النسخة 8 و9
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
تطبيق الهواتف الخلوية
ويسمح تطبيق إدارة الحساب عبر التطبيق الخلوي من مزراحي – طفحوت، تنفيذ المعاملات البنكية وتلقي معلومات من كل مكان وزمان وذلك في المجالات التالية:
معلومات ومعاملات في مجال الحساب الجاري:
- مراسلة مع الموظف الشخصي وإمكانية ضم/ تلقي ملفات.
- مشاهدة الرصيد وحركات الحساب البنكي، وحركات الحساب اليوم وفي المستقبل، وإطار الاعتماد وتركيز الاستثمارات.
- مشاهدة الصور والشيكات المصروفة من الحساب والشيكات التي أودعت في الحساب
- تحويل أموال لحساب آخر.
- طلب دفاتر شيكات.
- البحث عن فرع (تفاصيل فرع، ساعات العمل والخدمات المقترحة)
معلومات ونشاطات في مجال الاستثمارات
- تجارة السندات المالية، البحث عن سندات في البلاد والخارج وحتلنات حول التعليمات وتنفيذ العمليات، عرض الأسهم الفعالة وسجل العملات.
- مشاهدة رصيد الودائع قصيرة الأجل والإيداعات المتكررة (باستثناء الدفعات الشهرية الثابتة)
- التجارة بالسندات في البورصة داخل البلاد وخارج البلاد مع إمكانية تغيير/إلغاء الدفعات الشهرية المفتوحة.
- البحث عن سندات حسب الاسم، الرقم أو الرمز
- حتلنة من خلال شاشة التعليمات والأداء.
معلومات وعمليات بمجال بطاقات الاعتماد
- مشاهدة الدفعات السابقة والمستقبلية
- طلب بطاقة اعتماد محلية ودولية.
- عرض إطار الاعتماد في حسابك.
مزراحي طفحوت في الوقت الحقيقي
- هذه الخدمة تسمح لك وبشكل اختياري أن تتلقى إخطارات ورسائل SMS عبر الهاتف الخلوي.
- الانضمام من خلال الانترنت (دمج رابط ذات صلة)
مراسلة مع الموظف البنكي من خلال البريد الاليكتروني:
- خدمة تسمح لك بمراسلة الموظف الشخصي من خلال صندوق الرسائل المحمي لبنك مزراحي طفحوت
- الانضمام من خلال الانترنت (دمج رابط ذات صلة)
تلقي رسائل وبيانات الحساب البنكي من خلال البريد الاليكتروني:
- أي المراسلة مع الموظف البنكي من خلال البريد الاليكتروني بهدف تلقي الرسائل من البنك لصندوق الرسائل المحمي في مزراحي - طفحوت.
- الانضمام من خلال الانترنت (دمج رابط ذات صلة)
معاملات بنكية عبر الهاتف
في بنك مزراحي طفحوت نفهم، أنه عندما يكون ذلك مرتبطا بالحساب البنكي، فإنه من المهم الحديث مع شخص تعرفه، وليس أقل من ذلك أهمية أن يكون بإمكانك الوصول إليه بسهولة. لذلك نحن نتيح لك الاتصال مباشرة للموظف البنكي الشخصي من خلال الاتصال على
8860*
ساعات العمل:
يمكنك أن تتلقى أجوبة شخصية من الموظف الشخصي أو من خلال طاقم الفرع
13 ساعة في اليوم- يوميا بين الساعات 20:00-07:00
6 أيام في الأسبوع- وأيام الجمعة بين 13:00-07:00
وحتى في الساعات التي لا يوجد فيها استقبال جمهور في الفروع، يمكن أيضا أن تتلقى أجوبة على استفساراتك من موظفي البنك حتى الساعة 24:00 مع خروج السبت والعيد بعد ساعة ونصف من خروج السبت/ العيد وحتى منتصف الليل).
وعند الاتصال بالبنك يتم التعرف على رقم هاتفك الشخصي فورًا ويتم توجيهك للموظف البنكي الشخصي.
لذلك من المهم ومفضل أن تقوم بحتلنة أرقامكم الهواتف المختلفة (البيت، الخلوي، وفي العمل)، من أجل التعرف عليك في منظومة البنك. لحتلنة تفاصيلك يرجى التوجه للموظف البنكي الشخصي على رقم 8860*
ماذا لو كان هاتفك غير معرف في المنظومة، أو أن الرقم مخفي؟
في مثل هذه الحالة، فإن المنظومة الآلية ستطلب منك تسجيل رقم الهوية (أو في حال كان الحديث عن زبائن تجاريين، رقم الحساب البنكي) وعندها سيكون بالإمكان نقلك للموظف البنكي الخاص، بكل حال.
وبالإضافة إلى ذلك،يمكنك تلقي معلومات بواسطة الرد الآلي المحوسب المتاح لمدة 24 ساعة في اليوم. وفي الفترة الأخيرة، انتقلنا لاستخدام منظومة محوسبة جديدة وفي الفترة القريبة سيتم توسيع سلة الخدمات وتضم عمليات بنكية وإمكانيات لمعلومات إضافية.
