בערב ראש השנה וערב יום כיפור יהיו סניפי הבנק ומרכזי העסקים פתוחים לקהל כדלהלן:
יום ד', ערב ראש השנה, 2.10.2024 - עד השעה 11:00
ימים ה'-ו', ראש השנה, 4.10.2024-3.10 - סגור
יום ו', ערב יום כיפור, 11.10.2024 – עד השעה 10:00
הבהרה: הודעה זו אינה משנה את ימי הפתיחה של הסניפים בשגרה.
שעות הפעילות בסניפי LIVE
יום ד', ערב ראש השנה, 2.10.2024 |
עד 12:00 |
ימים ה'-ו', ראש השנה, 4.10.2024-3.10 |
סגור |
יום ו', ערב יום כיפור, 11.10.2024 |
עד 11:00 |
שעות הפעילות במרכז הבנקאות ובמרכז המשכנתאות
יום ד', ערב ראש השנה, 2.10.2024 |
08:00 עד 13:00 |
08:00 עד 13:00
|
ימים ה'-ו', ראש השנה, 4.10.2024-3.10 |
סגור |
סגור |
יום ו', ערב יום כיפור, 11.10.2024 |
08:00 עד 12:00 |
סגור |
מספרי טלפון
סוג השיחה |
מספר הטלפון |
ביצוע פעולות בחשבון |
*8860 (שלוחה 1 ואחר כך 1)
|
|
*8860 (שלוחה 1 ואחר כך 2)
|
|
*8860 (שלוחה 3)
|
לקוחות עסקיים |
|
מרכז התמיכה הטכנית - שירות האינטרנט, מזרחי טפחות בזמן אמת, PC |
*8860 (שלוחה 5)
|
סוג השיחה |
מספר הטלפון |
הלוואות חדשות |
*8860 (שלוחה 4 ואחר כך 1) |
שירות לקוחות (קיימים) |
*8860 (שלוחה 4 ואחר כך 3) |
חשוב לדעת
- ביום ד', ערב ראש השנה 2.10.2024, יסתיים יום העסקים בכל המערכת הבנקאית בשעה 14:00.
- ימים ה'-ו', ראש השנה, ויום ו' ערב כיפור - 3.10.2024, 4.10.2024, 11.10.2024 אינם ימי עסקים בכל המערכת הבנקאית.
- ביום ד', ערב ראש השנה 2.10.2024, צ'קים שיופקדו בעמדת שירות ותיק ביזנס עד השעה 10:30 ובאפליקציה עד השעה 11:30 יקבלו ערך של יום עסקים נוכחי. לאחר שעה זו, הצ'קים יקבלו ערך של יום עסקים הבא (יום א' 6.10.2024).
- פעולות שיבוצעו ביום ו', ערב יום כיפור 11.10.2024, יקבלו ערך של יום העסקים הבא (א' 13.10.2024).
הפעילות בניירות ערך זרים בערוצי הדיגיטל תושבת מערב יום כיפור (11.10.2024) בשעה 10:30 ועד ליום א' בבוקר (13.10.2024)
שירותי הבנקאות הישירה פועלים כרגיל - אתר ואפליקציה, מענה טלפוני ממוחשב IVR, שירות ה-PC, שירות הפקס ומזרחי טפחות בזמן אמת.
בברכת שנה טובה ומבורכת
וימים שקטים,
בנק מזרחי-טפחות