פניות בנושאי משכנתא קיימת

1. סילוק משכנתא

בקשות לגבי סילוק משכנתא, כגון: מכתב כוונות ואישורים לאחר פירעון המשכנתא, אפשר להגיש בקלות באמצעות אתר הבנק.

יש לך צורך בסיוע בנושאים אלו? ניתן לפנות אלינו במייל pniot@umtb.co.il
יש לציין במייל את כל הפרטים הדרושים, כולל מספר תעודת זהות ומספר טלפון, ונשמח לסייע לך.

2. חידוש פוליסת ביטוח משכנתא

פוליסות ביטוח חיים ונכס עבור משכנתא, יש לשלוח למייל polisa@umtb.co.il

לפנייה יש לצרף:

• את מסמך הפוליסה בלבד - חיים ונכס
• ביטולי פוליסה

הפוליסה תיבדק על ידינו. לאחר אישור, נשלח אישור מסמך אישור לכתובת שלך המעודכנת בבנק.

אם הפוליסה אינה תקינה, נשלח מכתב הכולל הסבר לתיקון הדרוש.

3. פניות בנושאים כלליים הקשורים למשכנתא

לנוחותך, באתר הבנק אפשר לבצע באופן עצמאי מגוון פעולות בנושאי משכנתא קיימת, כולל אפשרות להדפיס מסמכים רלוונטיים

לא מצאת מה שרצית? אפשר לפנות אלינו במייל pniot@umtb.co.il ונשמח לסייע לך.

פניות בנושאי הלוואות חדשות ומיחזור משכנתא

לפניות בנושא מיחזור משכנתא, יש ליצור קשר בטלפון 8860* שלוחה 4 ואז שלוחה 1

מתעניינים בלקיחת משכנתא חדשה? צלצלו: 8860* שלוחה 4 ואז שלוחה 1

פנייה בנושא חוב משכנתא בטיפול משפטי ניתן לשלוח במייל לכתובת gmashkanta@umtb.co.il

יש לציין במייל שם מלא של הפונה/שמות הלווים, מספר הלוואה, מספר ת.ז., מספר טלפון סלולרי, כתובת מייל למענה וכל הפרטים הדרושים לשם בחינת הפנייה והעברתה לגורם המטפל.

בנוסף, ניתן לפנות טלפונית בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 עד 16:00, למחלקת גביית משכנתאות בטלפון 076-8043381

מידע ומסמכים הנדרשים בצו בית משפט

כדי לקבל מידע ומסמכים הנדרשים על פי צו בית משפט, יש לפנות אלינו למייל: infolaw@umtb.co.il

לפנייה יש לצרף:

• את הצו
• את ייפוי הכוח
• את ערוצי הקשר הישירים איתך

מידע על חשבונות סגורים

רוצה לקבל מידע על חשבון שהתנהל על שמך במזרחי-טפחות? אפשר לפנות לכל סניף שלנו

לפנייה יש לצרף:

• ת.ז. בתוקף, כדי שנוכל לטפל בבקשתך

מידע על חשבון פעיל

כדי לקבל מידע על חשבונך, יש לפנות לבנקאי בסניף או בטלפון 8860*

מידע על משכנתא

כדי לקבל מידע על המשכנתא שלכם, פנו למרכז המשכנתאות שלנו בטלפון 8860* שלוחה 4

מידע על חשבונות בנק ופיקדונות שאינם פעילים 

חברות או עורכי דין המייצגים חברות, אשר מבקשים להסיר שעבוד שנותר בחברה, מתבקשים לפנות אלינו למייל infolaw@umtb.co.il

לפנייה יש לצרף:

• נסח בו מופיע השעבוד
• ייפוי כוח מבעלי המניות או מבעלי החברה

לתשומת לבכם, פנייה בדרך זו אינה מיועדת ללקוחות פרטיים.

פנייה בנושא החזרת חוב בחשבון המצוי בהליך משפטי ניתן לשלוח מייל לכתובת: hovot@umtb.co.il

יש לציין במייל את כל הפרטים הדרושים לשם בחינת הפנייה והעברתה לגורם הרלוונטי, כולל שם מלא, מספר חשבון, מספר ת.ז., מספר טלפון ומהות הפנייה.

בנוסף, ניתן לפנות טלפונית בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 עד 16:00, למחלקת טיפול משפטי (לקוחות פרטיים) בטלפון 076-8043381

לתשומת לבך, כתובת זו אינה מיועדת ללקוחות שנמצאים בחוב וחשבונם עדיין מתנהל בסניף. במקרים אלה, יש לפנות לבנקאי בטלפון 8860* או בהתכתבות דרך האתר.

פנייה בנושא חוב משכנתא בטיפול משפטי ניתן לשלוח במייל לכתובת gmashkanta@umtb.co.il

יש לציין במייל שם מלא של הפונה/שמות הלווים, מספר הלוואה, מספר ת.ז., מספר טלפון סלולרי, כתובת מייל למענה וכל הפרטים הדרושים לשם בחינת הפנייה והעברתה לגורם המטפל.

בנוסף, ניתן לפנות טלפונית בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00 עד 16:00, למחלקת גביית משכנתאות בטלפון 076-8043381

לבירור מידע על דיווח שהעביר הבנק למאגר נתוני האשראי, או לבדיקה אם חלה טעות בדיווח, יש לפנות אלינו למייל mana-pniyot@umtb.co.il

מהו מאגר נתוני אשראי