בערב ראש השנה וערב יום כיפור יהיו סניפי הבנק ומרכזי העסקים פתוחים לקהל בשעות הבאות:
יום שני, ערב ראש השנה, 22.9.2025 - עד השעה 11:00
בימים שלישי ורביעי, ראש השנה 24.9-23 - סגור
יום רביעי, ערב יום כיפור, 1.10.2025 - עד השעה 10:00
יום חמישי, מוצאי יום כיפור, 2.10.2025 - סגור
הבהרה: הודעה זו אינה משנה את ימי הפתיחה של הסניפים בשגרה.
שעות הפעילות בסניפי LIVE
| יום שני, ערב ראש השנה, 22.9.2025 |
עד 12:00 |
| ימי שלישי ורביעי, ראש השנה, 24-23.9.2025 |
סגור |
| יום רביעי, ערב יום כיפור, 1.10.2025 |
עד 11:00 |
| יום חמישי, מוצאי יום כיפור, 2.10.2025 |
סגור |
שעות הפעילות במרכז הבנקאות ובמרכז המשכנתאות
| יום שני, ערב ראש השנה 22.9.2025 |
08:00 עד 13:00 |
08:00 עד 13:00
|
| יום רביעי, מוצאי ראש השנה, 24.9.2025 |
סגור |
סגור |
| יום רביעי, ערב יום כיפור, 1.10.2025 |
08:00 עד 12:00 |
סגור |
| יום חמישי, מוצאי יום כיפור, 2.10.2025 |
סגור |
סגור |
מספרי טלפון
| סוג השיחה |
מספר הטלפון |
| ביצוע פעולות בחשבון |
*8860 (שלוחה 1 ואחר כך 1)
|
|
|
*8860 (שלוחה 1 ואחר כך 2)
|
|
|
*8860 (שלוחה 3)
|
| לקוחות עסקיים |
|
| מרכז התמיכה הטכנית - שירות האינטרנט, מזרחי טפחות בזמן אמת, PC. |
*8860 (שלוחה 5)
|
| סוג השיחה |
מספר הטלפון |
| הלוואות חדשות |
*8860 (שלוחה 4 ואחר כך 1) |
| שירות לקוחות (קיימים) |
*8860 (שלוחה 4 ואחר כך 5) |
| הסדרת חוב פיגורים במשכנתה |
*8860 (שלוחה 3 ואחר כך 4) |
הבהרות
- ביום שני, ערב ראש השנה 22.9.2025, יסתיים יום העסקים בכל המערכת הבנקאית בשעה 14:00.
- ימים שלישי ורביעי 22-23.9.2025, ראש השנה, וימים רביעי וחמישי 1-2.10.2025, ערב כיפור ויום כיפור, אינם ימי עסקים בכל המערכת הבנקאית.
- ביום שני, ערב ראש השנה 22.9.2025, צ'קים שיופקדו בעמדת שירות ותיק ביזנס עד השעה 10:30 ובסלולר עד השעה 11:30 - יקבלו ערך של יום עסקים נוכחי. לאחר מכן, יקבלו ערך של יום העסקים הבא, יום חמישי 25.9.2025.
- פעולות שיבוצעו ביום רביעי, ערב יום כיפור 1.10.2025, יקבלו ערך של יום העסקים הבא, יום שישי 3.10.2025.
שירותי הבנקאות הישירה פועלים כרגיל: שירות האינטרנט, שירות מענה טלפוני ממוחשב IVR, שירות ה-PC, שירות הפקס, ושירות מזרחי טפחות בזמן אמת.
שנה טובה ומבורכת,
בנק מזרחי-טפחות
