O-T-Tech
שירות לקוחות בטלפון בעזרת AI
שירות בטלפון עם מערכת AI שמבינה דיבור לשירות לקוחות - בוט קולי בטלפון.
המערכת מתחברת למערכת ה-CRM או למערכת התפעולית של החברה, ומאפשרת לתת ללקוח, לאחר שאמר את פרטי ההזדהות - את הפרטים הרלוונטיים לשאלתו. המערכת כוללת מנוע AI מאובטח שיודע להבין ולנתח את דברי המתקשר כדי להבין את בקשתו.
באמצעות השירות אפשר לבצע:
- תשלומים
- בירורים
- רישום
- קביעת תורים/פגישות
- מתן מידע והנחיות, כולל אפשרות לשליחת קישור לטופס או לדף באתר להמשך פעילות, צפייה בסרטון הדרכה או טעינת מסמכים
החברה מספקת שירות למשרדי ממשלה, חברות גז, מכללות, בתי חולים ומרפאות, ולרשויות מקומיות פיקוח, קנסות, תווי חניה ולאגף ההנדסה.
באתר החברה תוכלו לצפות במידע ובסרטונים להמחשת השירות, וכמובן ליצור אתנו קשר.
טלפון: 050-7177176, 073-2421111 | פייסבוק
מנכ"ל החברה, עופר טרנר, במקביל לעבודתו בחברה, משלב שירות במילואים בפיקוד העורף בתפקיד מבצעי ובמנהלת התרגילים הלאומית חודשי מילואים רבים בכל שנה
הבהרות
- כל המוצרים והשירותים באחריות הספק בלבד
