ניתן להפיק אישור על יתרות המשכנתא באתר הבנק תחת הלוואות ומשכנתאות >> המשכנתא שלי >> טפסים ואישורים.

בכל נושא הקשור לאישור ניהול משכנתא בבנק ניתן לפנות לשירות הטלפוני לבעלי משכנתאות בטלפון *8860, שלוחה 4.
השירות פעיל בימים א' עד ה' משעה 08:00 עד שעה 18:30.